Widerrufsrecht

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Im Falle eines Umtauschs ist die Rücksendung kostenlos. Die Sneakers können 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden.Hier sind die Bedingungen, die Sie beachten müssen, wenn Sie Ihr Paket an uns zurücksenden:Die Sneakers müssen in ihrer Originalverpackung sein (unbeschädigte Verpackung)Die Sneakers dürfen keine Tragespuren aufweisen und nur im Innenbereich anprobiert worden sein. Generieren Sie Ihren Rücksendeschein, https://vlace.de/pages/retourenportal.Bitte beachten Sie: Sneakers mit Tragespuren oder in einem Zustand, der auf mehr als eine bloße Anprobe schließen lässt, können von einer Rückerstattung oder einem Umtausch ausgeschlossen werden. VLACE behält sich das Recht vor, in solchen Fällen eine Wertminderung geltend zu machen.§ 12 Widerrufsbelehrung(1) Ist der Kunde ein Verbraucher, so hat er ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:(2) WiderrufsrechtSie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrages über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben oder ab dem Tag des Vertragsschlusses, im Falle von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. CDHs oder DVDs), ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich darauf ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist und die an uns zurückgesandte Ware durch uns geprüft werden konnte und festgestellt wurde, dass die Ware tatsächlich einen Produktmangel aufweist und nicht durch falsche Handhabung oder falschen Gebrauch beschädigt wurde. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten und geprüft haben.Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, anelandia Fulfillment GmbH, Lehmkaul 3, 41849 Wassenberg, Deutschlandzurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.(3) Ausnahmen von WiderrufsrechtSie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist oder wenn Waren geliefert werden, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Dienstleistungen, wenn wir diese vollständig erbracht haben und Sie vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.(4) Nicht abgeholtes PaketFür nicht abgeholte Pakete, bei denen die Lieferung fehlgeschlagen ist und sie automatisch an uns zurückgeschickt werden, fällt eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 30 EUR an. Diese deckt unsere Kosten für Versand, Rücksendung und Verwaltung ab. Vermeiden Sie diese Gebühr, indem Sie Ihr Paket abholen; Sie haben immer 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzusenden.Schaffen Sie es nicht, das Paket rechtzeitig abzuholen? Kontaktieren Sie das Transportunternehmen oder unseren Kundenservice, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

 

Ludwigshafen, August 2024